院内勉強会を行いました。

H29年4月14日 東歯科医院にて院内勉強会を実施致しました。
東京歯科衛生士講演会

4月に入り、新しいスタッフも増えました!

月に一度のペースで行わせて頂いている勉強会ですが、日々新しい課題が山積みです。

患者様から頂くご意見やアンケートより、改善対策をスタッフ皆で考えることが出来ます。
アンケートBoxを設置しておりますので、患者様が気になさっていることや、こんなのあったらいいなと思うことや、もっとこうして欲しかったな、などあれば、是非ご意見下さい。

患者様に、長く診てもらいたい、ずっと通いたいなと思ってもらえる歯科医院を目指して、日々出される課題は改善していきたいと思っています。

今度とも、東歯科医院をよろしくお願い致します!

歯科衛生士 野本
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接遇マナーセミナーに参加しました

4月9日(日)、文京区シビックセンターにて行われた、オフィスウエーブ主催の接遇マナーセミナーに参加いたしました。

講師は歯科助手の母とも呼ばれる澤泉仲美子さんを始め、JDPPA(日本プロアシスタントスクール)認定講師であり、しらとり歯科副院長の白鳥真里さんや、他にも素晴らしい講師の方々でした。

今回こちらのセミナーを受けるに至ったのは、
歯科医院は一般の企業と比べ、社会人としてのマナーや言葉遣いを学べる機会が少ないという理由と医療現場での接遇とはどのようなものかを学ぶ為です。

突然ですが、歯医者さんがどの位あるかご存知でしょうか?
驚くことにその数はコンビニの1.4倍だそうです。
これは、コンビニからコンビニの間に歯医者さんが2件程あるという計算になります。

そう考えますと、皆様に通って頂ける事はとても光栄です。そしてこのご縁を大切に、これからも東歯科医院を選んで通っていただけるよう、ホスピタリティを大切に、感動を与えられる歯科医院にさらに成長すべく、スタッフで、今回学んできたことを共有し、明日の診療に役立てていきます。

今回のセミナーでは、心の健康(幸せになる思考)にも触れられており、人間の根本的な土台磨きの術をご教授くださいました。
私が印象に残ったのは、
''楽しいから笑顔になる''のではなく、
''笑顔になるから楽しくなる''という言葉です。

皆様は辛いことはないでしょうか?
そんな時はぜひ、口角を上げてみてください。
口角を上げて笑顔を作ると、脳の前頭葉が刺激され、ポジティブな思考が生まれるそうです。

歯医者さんが好きな方は少ないと思います。痛みや不安を抱えて来院された方の心を少しでも明るく出来るよう、おもてなしの心で歓迎いたします。

歯科衛生士 小野

院内勉強会を行いました

3月10日に院内勉強会を行いました。

今回は、皆様に頂いたアンケート結果をもとにスタッフ一同
患者様に満足頂ける様情報共有を行いました。
アンケートについては、大変良いをたくさんの患者様より頂きまして
誠にありがとうございました。
受付 宇田

誰でもTBIが得意になるセミナーに参加してきました


3月12日(日)に株式会社ヨシダが主催する『誰でもTBIが得意になる』という
歯科衛生士向けのTBI(ブラッシング指導)のセミナーに参加してきました。
今回は歯科衛生士の村上と小田切で参加してきました。

歯科衛生士2名、歯科医師1名の方からお話を聞き、
最後はスペシャル講師として、メンタリストのdaigoさんがお話しをしてくださいました。

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講師の歯科医師や歯科衛生士の方からはスイス製のCURAPROXという歯ブラシと歯間ブラシの説明や、
患者さんへの伝え方などを教えていただきました。

特徴は、5460本~7600本の超極細毛を使用しているということで、
・確実に歯の汚れに当たる
・やわらかいので歯茎マッサージの効果もある
・力が要らない

と、お口の中にとって嬉しい歯ブラシでした。

また、歯間ブラシもサイズ展開が幅広く、お口の中の全ての各歯間に合った物を使用する事が大切
ということを改めて感じました。
患者さん自信で歯間によりサイズを使い分けていただくため、大変さもありますが、その分清掃性が高くなるので、
是非、頑張って欲しいですし、勧めていきたいと思います。

午後には実習もあり、実際に自分の口の中でもCURAPROXを体験しました。
今まで使用したことがない、初めての感覚で驚きました。

スペシャル講師のdaigoさんからは心理学を活かしたお話しを聞きました。
色や、香りからどのような時にはどうしたら効果があるかを教えていただきました。

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daigoさんから掲載の許可いただきました

患者さんは歯科医院に対して”怖い”や”不安”な感情があると思います。
その感情を色や、香りなどで少しでも癒しの空間になるようにこれから考えて生きたいと思いました。

今回も新しい発見や、こうしていきたいなどよりよい歯科医院となるためのヒントが得られました。
これを活かしていけるように努力していきたいと思います。

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歯科衛生士 小田切 村上

Implant overdenture & Implant assisted RPD

3月5日 東京医科歯科大学歯科同窓会講演会に参加してきました。
学生時代の恩師の馬場教授と金澤先生のジョイント講演会でした。
現在の義歯の問題点を解消するためにインプラントをどう使うか?について講演されていました。
そのためには医師主導でなく、患者さんの満足度を考えた臨床判断が重要である、と馬場教授は述べられていました、
また現在インプラントで問題なく噛める方も、介護が必要になった時に口腔ケアのために固定性インプラントから
Implant overdenture & Implant assisted RPDに改造する必要があるケースが増えるだろう、とおっしゃっられていました。
最小の患者負担(過程)で良好な結果と長期的な予後についての方策を学ぶことができました。  

Implant overdenture & Implant assisted RPD
     
歯科医師   東
プロフィール

トピックスSTAFF

Author:トピックスSTAFF
医療法人社団 高歯会
東歯科医院
www.higashi-dental.jp
川口市芝園町1-1
048-266-3119

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